當您無法接收到河北招標網(wǎng)的郵件提醒時，首選確認您的接收郵箱沒有屏蔽來自河北招標網(wǎng)的郵件，并到您的垃圾郵件箱查看郵提醒是否被自動分類到垃圾郵件類別；
另外請登錄河北招標網(wǎng)確認您已將焦點定制的郵件提醒功能開啟，并已正確填寫接收郵箱；
如各項設置正確且接收郵箱可以收到河北招標網(wǎng)的郵件，但如果您仍收不到郵件，請用您的定制的關鍵詞在網(wǎng)站進行搜索，查看近期幾天是否有新更新項目，如沒有近期項目，則此功能沒有問題，如希望接收到其他項目，可適當修改定制關鍵詞；
當下載招標文件失敗時，請先確認此時您已成功登錄河北招標網(wǎng)，并且擁有高級以上會員級別，擁有下載招標文件權限。同時確認此帳號開通服務的地區(qū)為河北招標網(wǎng)，如果仍然無法下載招標文件，請致電客服400-633-1888或您的客服專員咨詢。
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